На сегодняшний день существует самый широкий ассортимент компаний предоставляющих подобные услуги. Как же выбрать ту, которая будет, как по сердцу, так и по карману.
Виды автомоек и их преимущества
Для начала определимся, по виду мойки. Если вы готовы к тому, что на вашей чудо - ласточке после мойки, появятся небольшие царапины, то смело можно отправляться на щеточную мойку. Как говориться дешево и сердито. А вот если вы все - таки считаете, что в машине все должно быть прекрасно и мотор и внешний облик, тот тут вам только на бесконтактную мойку.
Цены
Ценовой вопрос, также имеет большое значение, ведь низкая цена предполагает, прежде всего, невысокий уровень качества услуг. А вот при солидной цене, можно смело рассчитывать на наличие квалифицированного персонала, а также ряд бонусов, от приятного обращения с клиентом, до бесплатных услуг.
Алгоритм выбора мойки
Если мойка авто для вас в новинку, то в первую очередь пообщайтесь с более опытными друзьями, знакомыми. Поинтересуйтесь у них, услугами каких фирм они пользуются. Посетите в интернетфорумы с отзывами об подобных видах услуг. Из всего этого многообразия выберете для себя три автомойки и посетив каждую из них, составте свое впечатление, о качестве оказываемых услуг, прежде чем вы станете ее постоянным клиентом.
Автоматические или нет
В первую очередь, следует обратить внимание, на полностью автоматизированные мойки на таких мойках все делают автоматы и человеческий фактор сводиться к нулю. Но на просторах СНГ, в основном процветают ручные мойки, оборудованные аппаратами высокого давления.
И если на автоматических мойках "туннельного" типа, все очень просто подъехал, отдал деньги, заехал, помыли и можешь уезжать. То вот, на бесконтактной мойке, не все так гладко.
Алгоритм поведения на бесконтактной мойке
1. Приехав на мойку, если все посты заняты, вы ставите свой авто в любом месте, только не напротив въезда в бокс (не на всех мойках есть сквозной проезд).
2. Подходите к администратору и уточняете время, когда освободиться бокс, что бы не проторчать битый час, если кто, либо закажете люкс - мойку. Пока ждете своей очереди, отмечаете про себя, как одет персонал, неряшливая одежда всегда предполагает низкое качество обслуживания. Есть ли видеокамеры - ваш, гарант, не только наблюдать за тем как моют вашу машину, но и если что нибудь случиться, то у вас будут все доказательства халатного обращения с вашим автомобилем.
3. После того, как вы заехали в бокс и к вам подошел администратор, вы ему четко и ясно объясняете какие услуги вы выбирает и интересуетесь ценами. Если он что то не допонял, он обязан уточнить. Также, он вам может предложить друге виды услуг. Тут уже ваше дело соглашаться или нет. Кроме того, на крупных мойках существуют различные приятные бесплатны бонусы идущие в комплекте, вместе с услугой.
Все это время, что администратор принимает у вас заказ, рядом должен стоять оператор и внимательно слушать ваш разговор.
4. Далее, администратор записывает номер автомобиля и осматривает его на предмет повреждений и обращает ваше внимание на дефекты, которые были до мойки.
5. На этом все. Остальное сделают без вас. Вы оставляете автомобиль в боксе, и удаляетесь в комнату для клиентов, где вам предложат кофе, просмотр телевизора и будет просто замечательно, если в комнате будут мониторы, предающие картинку с моечного бокса. Если же, такого чуда техники не наблюдается, то лучше всего чуть задержаться и проконтролировать хотя бы начало процесса мойки. 15 минут, бывает вполне достаточно что бы оценить уровень профессионализма работников мойки.
Начало процедуры начинается всегда с так называемой "обмывки. Сперва смывается основная грязь сверху, вниз, иначе песок поднимется к кузову и как наждачной бумагой поцарапает его. Если же видите, что мыть начинают с колес. Сразу же забирайте машину и бегите с такой мойки подальше, пока ЛКП вашей "крошки" не подрали на ленточки для бескозырок. Если все в порядке, то можно удалиться в комнату ожидания для клиентов и приятно провести время после напряженного дня. Ведь совсем не обязательно контролировать весь процесс, мойки от начала и до конца.
6. После того, как помыли вашу машину, администратор обязан сам лично осмотреть результат работы и только после этого предоставит автомобиль вам.
7. Здесь, вам следует обратить внимание на такие моменты, как отсутствие водных потеков и пены под лючком бака. Ни в коем случае, не должно остаться песка на колесах. А если наблюдаются уже не вымытые отдельные части, то тут вы уже вправе заставить перемыть машину или отказаться оплачивать услуги. И сделав соответствующие, выводы, больше на эту мойку, ни ногой. Также обязательно, обратите внимание на то количество времени за сколько проведена мойка. В среднем он должна занимать не боле 15 - 20 минут если же времени ушло больше, то это не профессионально, и ни куда не годиться. Если же меньше, то тогда обратите более пристальное внимание на качество работ. Также проверьте, не появилось ли каких либо поломок после мойки.
8. Если вы обнаружили поломки. Составляете акт о материальном ущербе имущества, на котором расписывается администратор. Если же он отказывается ставить свою подпись, то требуете книгу жалоб. Если же опять получаете отказ, то смело вызываете милицию. Помните, что до фиксации в протоколе сотрудниками милиции повреждения вашего автомобиля, на нем не следует уезжать из бокса.
9. Если работа выполнена на совесть. То это уже ваше решение, оставлять чаевые персоналу или нет. Но если вы планируете стать постоянным клиентом этой мойки, то небольшое вознаграждении персоналу не помешает. Тогда следующий раз отнесутся гораздо внимательнее как к вам ,так и к вашему автомобилю.
Советы о том как защитить двигатель на моечной станции.
