Исследование, проведенное аналитической компанией, определяет качество автомобиля и проблемы, возникающие в течение первых 90 дней после покупки. Оно учитывает мнение более 80 000 отзывов, полученных от покупателей авто. Качество модели определяется, как количество проблем, возникающих на 100 автомобилей. Чем ниже балл, тем лучше.
Лучшей моделью 2016 года была признана новая Kia Optima. Впервые за 27 лет, на протяжении которых проводится исследование, рейтинг возглавил не люксовый бренд. Следует отметить, что Kia опередила не только таких соперников, как Porsche и Lexus, но и свою материнскую компанию – Hyundai. Автомобили этих брендов строят на различных версиях общей платформы, дизайн и детали отделки также перекликаются, однако качество, как оказалось, имеет свои отличия.
Если судить по брендам, рейтинг J.D. Power выглядит следующим образом:
- Kia - 83
- Porsche - 84
- Hyundai - 92
- Toyota - 93
- BMW - 94
- Chevrolet - 95
- Buick, Lexus и Lincoln - по 96
- Nissan - 101
- Ford - 102
- GMC и Infiniti - по 103
- Volkwagen - 104
Среднее количество проблем, выявленных на каждую сотню автомобилей - 105
- Audi - 110
- Mercedes-Benz - 111
- Cadillac - 112
- Jeep - 113
- Ram - 114
- Chrysler - 115
- Mitsubishi - 116
- Dodge - 117
- Subaru - 118
- Honda - 119
- Acura - 122
- Scion - 123
- Jaguar, Mazda и Mini - по 127
- Land Rover - 132
- Volvo - 152
- Fiat - 174
- Smart – 216
Если судить по категориям, лучшими были признаны следующие модели:
- Городской автомобиль - Chevrolet Spark
- Малолитражный автомобиль - Hyundai Accent
- Малолитражный автомобиль премиум-класса - Lexus CT
- Компактный автомобиль - Toyota Corolla
- Компактный спортивный автомобиль - Buick Cascada и Scion tC
- Компактный MPV - Kia Soul
- Компактный автомобиль премиум-класса - Lincoln MKZ
- Компактный спортивный автомобиль премиум-класса - Audi TT
- Среднеразмерный автомобиль - Toyota Camry
- Среднеразмерный спортивный автомобиль - Dodge Challenger
- Минивэн - Chrysler Town & Country
- Среднеразмерный автомобиль премиум-класса - Lexus GS
- Среднеразмерный спортивный автомобиль премиум-класса - Porsche 911
- Полноразмерный автомобиль - Hyundai Azera
- Малолитражный кроссовер - Kia Sportage
- Малолитражный кроссовер премиум-класса - Audi Q3
- Компактный кроссовер - Chevrolet Equinox и GMC Terrain
- Компактный кроссовер премиум-класса - Porsche Macan
- Среднеразмерный кроссовер - Toyota Highlander
- Среднеразмерный кроссовер премиум-класса - BMW X5
- Среднеразмерный пикап - Nissan Frontier
- Полноразмерный кроссовер - Chevrolet Tahoe
- Полноразмерный кроссовер премиум-класса - Lincoln Navigator
- Полноразмерный пикап в версиях Light Duty и Heavy Duty - Chevrolet Silverado LD и Silverado HD