Теперь можно при некорректной работе оператора BelToll обращаться в единый центр.
Как лично - время приема граждан по этим вопросам в ГУ «Белавтострада»: пн.– чт. с 8:30 до 17:15, пт. – с 8:30 до 16:00. Перерыв на обед с 13:00 до 13:30.
Так и по почте - г. Минск, пер. 4-й Загородный, д.58А, каб. 32
Но следует знать, что все претензии по завышеной оплате следует предъявлять на определенном бланке, по почте с уведомлением в Транспортную инспекцию Министерства транспорта и коммуникаций Беларуси (г. Минск, ул. Смоленская, 15, каб. 717).
Если специальная комиссия решит, что с водителя была снята необоснованно высокая плата за проезд, то деньги ему вернут так же как и сняли.