Специалисты американской организации J.D. Power and Associates оценили качество самых дорогих люксовых автомобилей, которые эксплуатировались не менее трех месяцев. Участие в исследовании приняли 81 500 владельцев самых новых премиум-моделей.
Сегодня роскошные автомобили стоят на пике автомобильной моды и современных технологий. Они могут похвастаться обилием суперсложных электронных систем: навигации, мультимедийных развлекательных центров, ночного видения, слежения за разметкой, автоматической парковки, адаптивного освещения, подруливания, компенсации кренов кузова и других. Но при этом все еще не лишены и обычных автомобильных недостатков.
Наиболее часто покупатели жалуются на “баги” мультимедийных развлекательных систем и систем управления голосом. Последние вообще еще очень сырые и на сегодняшнем этапе развития массовых технологий недееспособны. Поставщики в условиях гонки внедрения новых технологий не успевают поддерживать высокое качество.
В среднем по отрасли доля неприятностей для новых автомобилей составляет 118 неисправностей на 100 автомобилей. Надо отметить, что это не катастрофические поломки, а часто и вовсе субъективная трактовка владельцами режимов работы многочисленных современных автомобильных систем. Сегодня потребитель настолько искушен, что записывает в неисправности даже недостаточное освещение приборов в дневное время.
Но несмотря на это представители люксовых брэндов являются лидерами по надежности. Так, особого внимания заслуживает японская марка Infiniti: сразу три модели попали в топ-10 лидеров по качеству - это Infiniti EX35, Infiniti G35 и Infinity M45s. Всего у брэнда зафиксировано 98 поломок на 100 машин.
Infiniti EX35
Infiniti G35
Infiniti M45s
Отличилась и немецкая марка Porsche с результатом 87 неисправностей на 100 машин. В списке самых надежных автомобилей премиум-класса она представлена моделью Cayman.
Также в данный список вошли по разным категориям:
Mercedes-Benz CLK
Mercedes-BenzS-Class
Mercedes-Benz E-Class
Lexus ES 350
Lexus LS 460
Acura TSX
Volvo S40
Volvo C70
Audi A6
Cadillac DTS
