Начнем с того, что никакое страховое агентство не вправе от вас требовать ПТС на автомобиль при страховом случае. Этот документ не входит в список предоставляемых документов. Пусть они вас вначале ознакомят с перечнем документов, которые следует предъявлять при обращении при страховом случае. Если это их правила, а не законодательство, то вы вправе их не соблюдать. Скорее всего, это банальный развод. Страховая просто не хочет выплачивать причитающуюся вам сумму.
Что же касается восстановления ПТС, то это дело верное и нужное.
Все таки это как-никак паспорт вашего "железного друга", без котрого невозможны никакие регистрационные действия с вашим авто.
Восстановление ПТС
Ничего сложного в восстановлении ПТС нет. Но о быстром восстановлении следует забыть сразу, максимальный срок восстановления от одного дня до 30 суток.
Восстановлением как, впрочем, и регистрацией технического паспорта в Беларуси занимается одна и та же государственная организация - РЭП ГАИ. Но прежде чем туда обращаться, следует собрать все документы, необходимые для выдачи вам дубликата ПТС.
Необходимые документы
Это паспорт, страховой полис и свидетельство о регистрации ТС (если ПТС утерян на момент покупки вами авто, то обращаетесь в последнее место регистрации).
Если катаетесь по доверенности, то доверенность в 2-ух экземплярах.
Заранее пишите заявление на имя начальник РЭП:
вами был утерян паспорт на механическое средство (марка, модель, номер).
Пишите обстоятельства потери (даже если он украден, лучше пишите, что утерян, иначе заведут уголовное дело, а это лишнее время и хлопоты).
В конце обязательно напишите, что при нахождении ПТС обязуетесь вернуть его в РЭП.
Внизу число и паспортные данные.
Ваши действия в РЭП
1. Приезжаете на смотровую площадку РЭП ГАИ и оставляете там свой автомобиль до прихода инспектора, чтобы занять очередь.
2. Явившись в РЭП со всеми документами, берете стандартны бланк и заполняете его, где указываете: что просите вам выдать дубликат ПТС и прикладываете его к вашему заявлению и остальным документам.
3. Оплачиваете квитанции: за совершение регистрационных действий, а также, за выдачу нового свидетельства. Если требуется осмотр автомобиля (что бывает в редких случаях), то идете на площадку, где оставили свою машину.
4. Очищаете номера кузова от грязи и терпеливо ждете прихода инспектора. После осмотра сотрудник ГАИ поставит в графе "служебные отметки" свою подпись.
5. Забираете автомобиль и возвращаетесь в РЭП.
6. Там сдаете все документы в приемное окно, и ждете от 1 дня, до 30 суток, это как уж кому повезет. Но обычно не более 2 недель.
7. Возвращаетесь в РЭП, получаете техпаспорт на ваш автомобиль, на котором будет указано, что это дубликат.
Если же вам отказали в выдаче ПТС по какой-либо причине, и вы с ней не согласны, то обращаетесь к вышестоящему начальству РЭП ГАИ и уже с ними решаете сложившийся вопрос.
Как видите, алгоритм получение дубликата ПТС до безобразия прост и не требует особых ни материальных, ни моральных затрат.